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eToro o Trading 212: ¿Con qué bróker deberías operar?

Autor: Ali Raza
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¿Qué es eToro?

eToro es uno de los brókeres más grandes del mundo. Fue fundada en Israel en 2006, centrándose en una variedad de activos diferentes. Permite a los usuarios acceder a más de 120 monedas diferentes que se pueden comprar o vender en su plataforma. Esta cobertura de criptomonedas atrajo aún más usuarios, lo que resultó en que eToro ahora atiende a más de 20 millones de personas en todo el mundo. Dado el rápido aumento de precios de este año, es probable que eToro termine atrayendo a mucha más gente en el futuro.

¿Qué es Trading cio 212?

Trading 212 es una plataforma de trading fintech con sede en el Reino Unido que se lanzó incluso antes de eToro, en 2004. El objetivo de la empresa es hacer que el trading online sea más accesible para los traders regulares, aunque su objetivo es servir a todos lo mejor que pueda.

La plataforma también ofrece una amplia variedad de activos, incluidos divisas, acciones, índices, materias primas, ETF y más. La empresa afirma tener más de 1,5 millones de clientes y posee hasta 3.000 millones de libras en activos de clientes. También dice que ejecuta más de 1,5 millones de órdenes al día.

Comparación de la atención al cliente

Una de las primeras cosas de las que hablar cuando se comparan dos brókeres es su servicio de atención al cliente. La atención al cliente es una de las cosas más importantes para la mayoría de las empresas ya que su competencia determina si los usuarios se quedarán o no.

Soporte de eToro

Cuando se trata de eToro y su atención al cliente, muchos testimonios online lo han descrito como muy bueno. La compañía tiene un amplio centro de ayuda, repleto de guías, preguntas frecuentes y varios otros métodos para cubrir algunas de las preguntas candentes, explicaciones importantes y demostraciones necesarias sobre cómo usar el servicio del bróker.

Sin embargo, eToro también permite a los usuarios recibir asistencia a través del chat y también pueden enviar un ticket detallando su problema. Además de eso, también se da un plazo de dos semanas para responder, lo cual es mucha espera para cualquier problema. Pero, para ser justos, la empresa da prioridad a asuntos más urgentes.

Soporte de Trading 212

Al igual que eToro, Trading 212 solo ofrece un único método para establecer contacto con su atención al cliente, que es su dirección de correo electrónico. No hay chat en vivo ni soporte telefónico para los usuarios que prefieren discutir sus problemas a través de una llamada telefónica. En el lado positivo, el soporte por correo electrónico funciona bastante bien, y el equipo de soporte de la empresa responde rápidamente, con información relevante, y están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual es una agradable sorpresa.

También presenta una gran cantidad de videos educativos, tutoriales sobre cómo funcionan los diferentes aspectos de la plataforma de trading, así como una cuenta de prueba que los usuarios pueden usar para practicar sus operaciones.

Mercados de trading de criptomonedas disponibles

A continuación, analicemos los mercados de trading de criptomonedas disponibles. Lo primero que debes tener en cuenta aquí es que no todas las plataformas son iguales, lo que significa que pueden ofrecer solo unos pocos activos, muchos o ninguno. Siendo ese el caso, no puedes simplemente acudir a cualquier bróker para comprar o vender criptomonedas; necesitas saber exactamente cuál ofrece los activos que te interesan.

Pares de trading de Fiat a Crypto

Desde que agregó soporte para criptomonedas, eToro ha permitido a los usuarios comprar o vender monedas digitales directamente en su plataforma. Durante los últimos cuatro años, ha estado agregando activamente activos y actualmente cuenta con más de 120, por lo que los usuarios tienen una selección bastante decente de las monedas más populares. Están emparejados con monedas fiduciarias como el dólar estadounidense (USD), el dólar canadiense (CAD), el dólar australiano (AUD), el euro (EUR), el yen japonés (JPY) y el franco suizo (CHF).

En cuanto a Trading 212, lamentablemente no admite criptomonedas en absoluto, por lo que no puedes comprarlas con monedas fiduciarias.

Pares de trading de criptomonedas a criptomonedas

Como se ha mencionado, Trading 212 no admite criptomonedas.

eToro solo te permite comprar criptomonedas con fiat, pero no cambiarlas por otras criptomonedas. Ten en cuenta que esto podría cambiar en el futuro.

¿Qué spreads ofrecen?

Como probablemente sepas, los spreads son la diferencia entre el precio real del activo y el precio que el bróker de tu elección ofrecerá para comprar o vender. La diferencia entre ambos la paga el usuario y representa una de las principales fuentes de ingresos de las plataformas. Sin embargo, desde el punto de vista de los usuarios, el objetivo es encontrar la plataforma con los spreads más bajos.

Spreads variables

El spread variable es el tipo de spread que se mueve en sincronía con el mercado. Esto permite a los usuarios obtener a menudo los mejores precios al comprar o vender, pero también existe la desventaja de no saber cuánto tendrás que pagar. Ni Trading 212 ni eToro utilizan este tipo de spread.

Spreads fijos

Como sugiere el nombre, los spreads fijos son siempre los mismos y, aunque tienden a ser más caros que los spreads variables, la ventaja es que no habrá sorpresas a la hora de pagarlos. En otras palabras, sabrás de antemano cuánto reservar para el spread. Ambos brókeres en esta comparación prefieren este tipo de spread al spread variable.

eToro vs Trading 212: Seguridad

Otra característica muy importante es la seguridad. Solo debes usar plataformas que sean lo más seguras posible. Sin duda, el valor de tu dinero es perfectamente claro para ti, pero el valor de tus datos puede ser aún mayor. Esta es la razón por la que normalmente se aconseja a los usuarios que utilicen siempre únicamente plataformas reguladas ya que su seguridad suele ser alta para cumplir con los requisitos establecidos por los reguladores.

Autenticación

El proceso más común para garantizar la seguridad es el procedimiento Know Your Customer (KYC) o verificación de identidad. Es un proceso en el que el bróker solicita que proporciones una serie de detalles sobre ti: tu información personal. Esto sirve para varios propósitos. Ayuda a la empresa a aprender sobre ti para que pueda protegerte si nota actividad sospechosa en tu cuenta. También puede ayudar a prevenir delitos financieros, como el financiamiento del terrorismo, el lavado de dinero, la evasión de impuestos y similares.

eToro, por ejemplo, requiere que respondas una serie de preguntas después de proporcionar tus datos personales. Estas pueden ser tus experiencias de trading pasadas, tus ingresos anuales, la cantidad que planeas usar para operar y más. Incluso necesita que verifiques tu número de teléfono.

Fuente: https://www.etoro.com/es/

Trading 212 también tiene una larga lista de preguntas antes de que te verifiquen y se te permita operar sin límites, y encontrarás el botón de verificación de ID justo al lado del botón Depositar fondos.

Fuente: Trading212  

Regulación

Naturalmente, es extremadamente importante que un bróker esté regulado y que los usuarios solo usen brókeres regulados. En realidad, hay varias razones por las que solo debes optar por brókeres regulados. Por ejemplo, tu seguridad está al más alto nivel, lo cual importa mucho, dado que trabajan con tu dinero. A continuación, los brókeres deben cumplir con las normas en todos los países del mundo, lo que ayuda a mantener la seguridad y también ayuda a eliminar los delitos financieros.

Además, usar brókeres no regulados no solo es una mala idea porque pueden tener poca seguridad, sino también porque, en muchos casos, las empresas no reguladas resultan ser estafas que solo buscan el dinero de los usuarios.

Licencia

eToro

  • Reino Unido - Autoridad de Conducta Financiera (FCA)
  • Chipre - Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC)
  • EE. UU. - Red de Ejecución de Delitos Financieros (FinCEN)
  • Australia - Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC)
  • Seychelles - Autoridad de Servicios Financieros (FSA)

Trading 212

  • Reino Unido - Autoridad de Conducta Financiera (FCA)
  • Bulgaria - Comisión de Supervisión Financiera (FSC)

Países disponibles

eToro

eToro está disponible en los siguientes países en el momento de escribir este artículo.

Angola, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyán, Baréin, Bélgica, Bolivia, Brasil, Bulgaria, Islas Caimán, Chile, Colombia, Costa de Marfil, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, República Dominicana, Ecuador, Estonia, Finlandia, Georgia , Alemania, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hungría, Islandia, India, Irlanda, Israel, Italia, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, México, Marruecos, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Qatar, Rumania, Rusia, Arabia Saudita, Senegal, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos , Reino Unido, Estados Unidos, Uruguay y Vietnam.

Trading 212

Trading212 está disponible en casi 100 países de todo el mundo, incluidos Alemania, Rumania, los Emiratos Árabes Unidos, Polonia, el Reino Unido y los Países Bajos. Sin embargo, no brinda servicios en algunos países como EE. UU., China y Canadá.

Comisiones

Las comisiones no son exactamente la parte favorita de un trader a la hora de usar un bróker, pero son necesarias cuando se trata de criptomonedas ya que normalmente tienes que pagar por usar el servicio de la blockchain de la moneda, en lugar del bróker en sí. Algunos brókeres requieren que pagues su tarifa además de la tarifa de blockchain, lo que termina siendo costoso, especialmente si dicho bróker también tiene tarifas de depósito, tarifas de retiro, tarifas de inactividad y similares. Pero, esta es solo otra razón para informarse sobre tu bróker antes de participar en el trading en su plataforma.

Comisiones por retiro y depósito

Hablando de comisiones, eToro en realidad tiene mucho aquí ya que permite a los usuarios comprar activos a través de tu tarjeta de débito o crédito. En este caso, la plataforma no cobra tarifas por las transacciones, lo cual es una excelente manera para que los usuarios ahorren dinero. Sin embargo, si compran activos de criptomonedas, aún habrá tarifas que deberán pagarse a la red de la blockchain para que las transacciones se procesen y las monedas se entreguen.

Se puede encontrar un trato similar para acciones y ETF en Trading 212, ya que la empresa no cobra tarifas por depósitos, retiros o incluso la tarifa de inactividad. Sin embargo, tiene comisiones de Forex y tienden a ser bastante altas. Están integrados en el margen, con un coste promedio del margen de 1,9 pips durante las horas de mayor actividad de trading.

¿Puedo utilizar el apalancamiento en eToro? ¿En qué se diferencia de Trading 212?

Sí, eToro ofrece trading con apalancamiento, siendo el apalancamiento para cuentas profesionales bastante alto: 1:400. Trading 212, por otro lado, ofrece un trato aún mejor, con un apalancamiento de hasta 1:500 para cuentas profesionales. Sin embargo, las cuentas minoristas básicas solo pueden usar un apalancamiento de hasta 1:30, lo que sigue siendo bastante bueno para una tasa minorista estándar.

¿Puedo usar Margin Trading en ambas plataformas?

Si. Ambas plataformas admiten el trading de margen y Trading 212 ofrece un requisito de margen para cada producto. Lo que esto significa es que debes depositar una cantidad mínima, conocida como margen, para operar con los fondos prestados por el bróker. Pero si no tienes cuidado, perderás toda la inversión que has depositado en tu cuenta si el precio del activo con el que operaste se mueve significativamente en contra de tu predicción. Por otro lado, si lo haces bien, las recompensas serán varias veces más altas de lo que podrías ganar si operaras sin el margen.

Liquidez

Como sabrás, la liquidez también es un tema importante para plataformas como los exchanges de criptomonedas y los brókeres ya que determina la rapidez con la que los usuarios pueden comprar o vender monedas. Si bien la liquidez va más allá de la industria de las criptomonedas, las criptomonedas son probablemente las que más dependen de ella ya que su precio cambia rápidamente y con mucha fuerza. Como resultado, los usuarios deben poder reaccionar de inmediato y cerrar su operación lo más rápido posible.

Afortunadamente, ambas plataformas son muy conocidas y populares, por lo que no esperamos que encuentres problemas de liquidez, incluso cuando se trata de criptomonedas.

¿Qué bróker es más fácil de usar?

Lo último a discutir en nuestra comparación es la facilidad de uso de los brókeres que estamos comparando. La facilidad de uso es un factor tan importante como cualquier otro del que hayamos hablado hasta ahora. Esto hace que sea aún más importante que la plataforma del bróker sea fácil de usar y que no presente opciones demasiado avanzadas.

Interfaz de plataforma y experiencia de usuario: eToro

Aquí puedes ver una comparación en las capturas de pantalla a continuación para ver las diferencias entre las dos plataformas.

Todo lo que queda es verificar cómo se ven realmente las plataformas y cómo eso afecta a la experiencia del usuario. A partir de eToro, es muy sencillo moverse gracias a la barra lateral de navegación en el lado izquierdo de la pantalla. Lo rastrea sin importar a dónde vayas en la página web, lo que permite una fácil navegación entre páginas y servicios.
La sección de mercados de la empresa también está muy bien organizada, lo que te permite encontrar rápidamente el tipo de activos que estás buscando, o incluso un activo específico que puedas necesitar.
Todo lo que queda es verificar cómo se ven realmente las plataformas y cómo eso afecta a la experiencia del usuario. A partir de eToro, es muy sencillo moverse gracias a la barra lateral de navegación en el lado izquierdo de la pantalla. Lo rastrea sin importar a dónde vayas en la página web, lo que permite una fácil navegación entre páginas y servicios.

Interfaz de la plataforma y experiencia del usuario: Trading 212

Entonces, ¿cómo se compara Trading 212? Bueno, desde el momento en que entras a la página web de la plataforma, inmediatamente queda claro lo que debes hacer y cómo abrir una cuenta.
A partir de ahí, puedes comprar acciones al instante en solo tres pasos cortos ya que la propia plataforma muestra una guía rápida y fácil.
Entonces, ¿cómo se compara Trading 212? Bueno, desde el momento en que entras a la página web de la plataforma, inmediatamente queda claro lo que debes hacer y cómo abrir una cuenta.

eToro vs Trading 212: Resumen comparativo

Al final, hemos visto que ambas plataformas son bastante antiguas, bastante confiables y respetables, y ricas en una variedad de activos. Desafortunadamente, Trading 212 no admite criptomonedas desde el año pasado debido a problemas regulatorios en el Reino Unido. eToro, por otro lado, permite que sus usuarios compren criptomonedas directamente, lo cual es una buena manera de entrar a la industria de las criptomonedas.

Ambas plataformas son muy limpias, fáciles de navegar y fáciles de usar. También están autorizados y regulados por las más altas autoridades financieras, lo que los hace seguros y dignos de su confianza.

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Preguntas frecuentes

  1. La verificación de identidad consiste en proporcionar información personal, una copia de un documento de identificación válido, como tu pasaporte o carnet de conducir, o una tarjeta de identidad nacional para usuarios fuera del Reino Unido. Además de eso, debes proporcionar un comprobante de domicilio válido y un selfie.

  2. Trading 212 ofrece numerosas formas de depositar dinero, como transferencias bancarias, transferencias bancarias instantáneas, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Skrill, Dotpay, Giropay, Carte Bleue y Direct eBanking, entre otras.
  3. Técnicamente, la plataforma debería ser lo suficientemente segura, aunque no deberías correr ningún riesgo. Después de todo, eToro ha sufrido filtraciones de datos en el pasado. Para garantizar la máxima seguridad de tus activos, debes retirarlos a un monedero privado.

  4. El primer depósito mínimo depende del país en el que vivas y de la naturaleza de tu cuenta. Las cuentas minoristas solo pagan 25$, mientras que las cuentas corporativas funcionan de manera diferente. Para numerosos países, es solo 50$. Sin embargo, cuando se trata de depósitos bancarios, deben ser de al menos 500$.

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